将乐县退役军人事务局关于印发

《常态化联系退役军人制度实施方案》的通知

各乡（镇）退役军人服务站，局机关各股室，直属各单位：

　　现将《将乐县退役军人事务局常态化联系退役军人制度实施方案》印发给你们，请抓好贯彻落实。

　　附件1：常态化联系退役军人“结对子”联系名单

　　附件2：常态化联系退役军人“结对子”联系对象基本情况表

将乐县退役军人事务局  

                                   2020年4月10日    

将乐县退役军人事务局常态化联系退役军人制度实施方案

　　为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，全面推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，进一步加强和改进新时代退役军人服务保障工作，按照三明市退役军人事务局转发退役军人事务部《关于建立常态化联系退役军人制度的通知》（明退役军人〔2020〕6号）文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

　　一、指导思想与工作目标

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要指示和党的十九大以及二中、三中、四中全会精神，忠实践行全心全意为人民服务宗旨和以人民为中心的发展思想，通过建立健全联系退役军人制度机制，增强与退役军人的深厚感情、畅通退役军人表达意见的渠道、丰富服务退役军人的内容，确保每名退役军人和其他优抚对象的政策疑问有人解释，生活困难有人帮扶，思想矛盾有人化解。

　　二、工作内容

　　按照全员参与原则，局领导班子成员重点联系1-2人，其它工作人员和乡镇退役军人服务站工作人员按照一对一方式建立结对关系，重点联系功臣模范和伤残人员、参战参试人员、烈士遗属、特困退役军人以及信访矛盾突出人员，定期不定期地开展沟通联络、走访慰问、谈心交心等活动。具体内容包括：大力开展政策宣传、深入搞好调查研究、听取对象建议意见、认真做好思想工作、末端推动政策落实、真心实意帮困解难等。

　　三、组织领导与分工

　　单位主要领导为联系制度落实的第一责任人，要负责分解压实任务，抓好工作落地落实。具体分工如下：

　　组  长：肖荣华  党组书记、局长

　　副组长：池  祥  党组成员、副局长

        吴  弢  副局长

　　组长总体负责方案的实施及全局责任落实，按季度召开研讨会，协调处理收集到的有关问题。副组长按照职责分工抓好自身和分管股室和中心工作人员责任落实，同时池祥同志负责古镛、高唐、漠源、光明、南口、白莲、黄潭、万全退役军人服务站，吴弢负责水南、万安、安仁、大源、余坊、龙栖山退役军人服务站责任落实。局机关股室、乡镇退役军人服务站负责人负责按季度汇总、并报告工作开展情况。

　　四、工作步骤

　　（一）第一阶段：方案启动，明确任务，动员部署

　　（二）第二阶段：建立关系，开展服务，联系记录

　　（三）第三阶段：总结报告，巩固提升，常态运作

　　五、工作要求

　　（一）坚持常态联系。干部职工要发挥主体作用，积极联系退役军人，深入细致做好“结对子”工作，确保至少每季度联系一次，每年走访一次，遇重要节点要及时联系。

　　（二）全面掌握情况。局各股室、中心和乡镇、村退役军人服务站要建立联系工作台帐，加强动态管理，把工作做细做实，具体记录内容包括：服役状况、家庭状况、身体状况、收入状况、就业状况、思想状况、需求状况、先进事迹情况等。

　　（三）注重实际效果。通过创新联系方式 ，通过电话、微信、网络视频等方式，适时沟通联系，及时做好帮扶援助、教育引导、矛盾化解等工作，确保实效。对工作不力、懈怠，造成严重不良影响的，通报批评，严肃追责。

　　（四）各乡镇退役军人服务站至少上报2名常态化联系退役军人（对象主要为：功臣模范和伤残、参战参试、烈士遗属、特困退役军人、信访矛盾突出人员），《常态化联系退役军人“结对子”联系名单》（附件1）、《常态化联系退役军人“结对子”联系对象基本情况表》（附件2）于6月10日前通过政务网报县退役军人事务局。

附件1：

常态化联系退役军人“结对子”联系名单

附件2：

常态化联系退役军人“结对子”联系对象基本情况表