办理结果：A

将乐县民政局：

　　杨裔顺委员提出的“关于加强乡镇养老事业管理的建议”收悉，现将我单位的协办意见反馈你单位如下：

　　一、健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院，制定院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，促使各项制度不断健全完善。

　　二、加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位，针对院内供养人员热点、难点问题及时与第三方沟通协商，在实践工作中提高服务能力。

　　三、提升功能营造温馨环境。一是加大投入。积极争取项目资金，完善提升敬老院服务功能和服务水平。二是做好环境卫生和老人健康。组织院民自行栽花种菜和定期进行卫生大扫除等活动，同时政府组织志愿者对敬老院周围环境定期消杀，社会团体多次自愿对院民开展帮扶献爱心活动。协调卫生院每年对居民开展2次健康体检并建立个人资料档案和健康档案。三是强化安全管理。加强安全知识宣传和检查，规范电器使用和用电及用火安全，院内实施封闭式管理并制定外出登记制度，做到各项安全措施有章可循。

　　领导署名：肖广财

　　联 系 人：卢耀权

　　联系电话：182****7658

　　将乐县万安镇人民政府

2023年6月20日