9月25日下午，电信将乐分公司召开行风监督员座谈会，来自县政府办、信访局、文明办、工商局等部门的6名特邀行风监督员、县纠风办督导组成员应邀到会，分公司黄美长总经理和相关部门负责人参加了座谈。
　　黄美长总经理向行风监督员汇报了2014年上半年来开展行风建设、改善服务、诚信经营、奉献社会的一些做法，同时代表公司向各位监督员长期以来对将乐分公司的关心、支持和帮助，表示了衷心的感谢。
　　会上，分公司认真听取行风监督员、督导员的意见和建议，他们充分肯定了我分公司近年来在行风建设方面取得的成效，并给予高度评价：一是领导重视、工作扎实，行风工作氛围浓厚；二是社会责任意识强，积极解决用户提出的热难点问题，推动了服务质量不断提升；三是行风工作突出重点，并能有效结合行风、政风工作促进电信业务的发展。四是实施金牌宽带服务五项承诺，树立“装机快、修障快、网速快”的服务形象，实现宽带服务能力领先。五是多种形式检查监督，加强与公众的沟通，树立企业良好的品牌形象。同时，他们也从消费者的角度对简化套餐增强资费透明度、突出业务亮点宣传提升客户感知度、加强终端的售后服务提高客户忠诚度等方面提出了意见和建议。