县国税局推行“早会、晚评”机制提升服务效能
时间:2014-11-06 07:32
今年以来,将乐县国税局在办税服务大厅推出“早会、晚评”管理,促进机关服务效能不断提高,更多更好地服务纳税人。
“早会、晚评”是指每日早晨上班前和傍晚下班后,由县局分管领导或服务大厅负责人利用10分钟时间,讲解有关纳税服务开展情况、点评工作存在的问题和工作中需要注意的事项,以即时“课堂”修炼,促使工作人员剔除“糟粕”,吸取“精化”,扬长避短,提高办税服务的质量。
“早会、晚评”工作机制推行以来,该局办税服务厅整体服务水平有了较大提升。据统计,今年1-7月份,该局纳税服务大厅利用短信平台向纳税人发送纳税提醒短信3823条、电话答询纳税人256次、为纳税人提供预约服务58次、日导税量平均12件次。
来源:国税局
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