将乐县国家税务局2015年行风选题评议活动方案

日期:2015-06-18 09:43 来源:国税局
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  根据纠风工作有关要求,为积极开展好选题评议工作,扎实推进民主评议政风行风建设,经研究,制定《将乐县国家税务局2015年行风选题评议活动方案》。
  一、选题内容
  星级办税服务厅”和“纳税服务之星”创建评选活动
  二、选题目标
  打造规范、标准、和谐的办税服务厅,建设高效、文明、严明的纳税服务队伍,提高纳税人满意度与税法遵从度。
  三、内容与标准
  (一)“星级办税服务厅”:包括环境建设、制度建设、服务开展、行为纪律、文明创建、纳税人满意度等各方面,力促实现办税环境舒适、制度完善、纪律严明、服务文明、服务创新、作风优良。
  (二)“纳税服务之星”:包括政治业务素质、服务形象与态度、服务质量与效率、廉政纪律和纳税人满意度等各方面,促进勤政廉政,素质提高、服务质量与效率提升、形象与态度改善。
  四、组织实施
  (一)组织领导
  县局成立将乐县国家税务局“星级办税服务厅”和“纳税服务之星”创评考评小组,组长:罗朝昶局长,副组长:其他班子成员,成员由各科室、分局、稽查局负责人组成。下设办公室挂靠纳税服务科,负责组织实施创建评选具体工作。
  (二)实施步骤
  1.创建(2015年1月—10月)。参照创建评选内容与标准,制定实施方案,广泛动员,深入开展创建评选活动。
  2.评比(2015年11月)。参照创建评选内容与标准进行自评,迎接市局组织安排开展的全市评选。
  五、奖励措施
  凡被评为“星级办税服务厅”和“纳税服务之星”的单位和个人,由市局进行表彰并奖励。创建评选结果列入年度绩效考核内容。
  六、工作要求
  (一)高度重视,精心组织。各单位要高度重视,精心组织,相关部门要密切配合,将这项工作抓实抓好,抓出成效。
  (二)广泛发动,积极宣传。各单位要广泛动员,积极宣传,推动纳税服务工作深入开展。
  (三)客观公正,民主公开。创建评选活动必须实事求是,充分发扬民主,客观公正。
  

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