余典委员：

　　您提出的关于《进一步加强我县医疗美容行业监督管理》的提案收悉，现将办理情况答复如下：

　　一、美容行业现状

　　随着人们生活水平的提高，追求更好的生活品质，越来越多的人开始注重美容保养，相应美容机构也逐渐增多，确实对美容行业监管提出了更高的要求。我县辖区内现有生活美容机构共73家，医疗美容机构共2家，一家为将乐县总医院美容科，另一家为将乐初沐美容皮肤诊所，该美容诊所目前暂未开展医疗美容服务。

　　二、近年来监管情况

　　一是规范资质审批，严把准入关。对于医疗美容诊所，由卫健部门严格核对其机构资质与人员资质，确保其依法依规开展医疗美容服务，其他生活美容店进行登记注册，持照经营。

　　二是开展监督检查。对于生活美容机构，检查其店内使用的设备、服务项目及使用化妆品的产品质量，卫健部门重点排查是否存在非法开展医疗美容的行为，市场监管部门重点检查是否无照经营、产品质量、虚假宣传、违规收费等问题，工作中主要采用“错峰执法”的方式对各美容机构开展检查，同时卫健、市场监管、公安等有关部门协调配合，互通信息、资源共享，严格监督执法，营造集中打击态势，2024以来共检查45家次。

　　三是加大处罚力度。对检查中发现的问题下达卫生监督意见书，督促相关机构及时进行整改，并采用“回头看”的形式，对完成整改的相关机构进行回访，对整改不到位的机构依法依规进行处理，对检查中发现的非法开展医疗美容服务等违法行为，严格按照相关法律法规进行查处，2024以来共立案5起，处罚3.1万元。

　　四是及时处理投诉，解决群众纠纷。2024年以来，卫健部门共收到5件投诉举报生活美容馆线索，经调查核实，下达指导性卫生监督意见书5件，未发现有违法违规行为；市场监管部门收到投诉15件，涉及虚假宣传、非法开展医疗美容项目、收费不合理等问题，经核查处置，协商调解，立案查处等措施，妥善解决百姓诉求。

　　三、下一步工作计划

　　一是开展广泛宣传。通过社区宣传、上街发放传单、张贴宣传海报等多渠道宣传生活美容机构非法开展医疗美容行为的危害等相关信息，引导消费者自觉选择正规医疗美容机构接受医疗美容服务。

　　二是畅通举报渠道。倡导社会共治，通过12315、12345等平台，鼓励社会公众举报非法开展医疗美容服务、虚假宣传等违法行为，通过群众参与，多方面收集违法线索。

　　三是加强监督检查。加大处罚力度，通过开展定期监督检查、突击抽查等方式，逐步规范美容机构的经营行为，对发现的违法违规问题，依法依规进行查处，给予相应惩戒，对发现的非法医疗美容行为，坚决予以打击，维护群众合法权益。

　　四是强化部门联动。组织市场监管、卫健、公安等部门开展联合检查，实施联合惩治，实现信息互通、共享。同时要求医疗美容机构落实主体责任，依法开展医疗美容活动。

　　领导署名：钟 奇

　　联 系 人：吴模诚

　　联系电话：0598-2266395

　　将乐县市场监督管理局

　　2025年5月19日